Nueva - die Peer-Befragung
Im Modell365° wird eine neue Art der Befragung der Klient*innen stattfinden. Die nueva GmbH führt eine sogenannte Peer- Befragung in den Regionen durch.
In der Befragung wird die Qualität der Leistungen und Angebote im Modell365° überprüft. nueva misst und beschreibt die Qualität von Betreuungs- und Assistenzleistungen.
Es geht dabei um die Qualität, wie sie tatsächlich bei den Klient*innen ankommt, und welche Wirkung die Leistung hat.
Das Besondere daran ist, dass die Klient*innen schon in den Prozess der Fragebogen- Erstellung einbezogen sind.
In Wirkungs- und Qualitätsworkshops erarbeiten die Mitarbeitenden von Nueva gemeinsam mit den Klient*innen, welche Fragen in der Befragung gestellt und wie diese bewertet werden.
Die Erhebung mit dem entwickelten Fragebogen wird dann durch Peer- Evaluator*innen durchgeführt. Eine Evaluatorin oder Evaluator ist eine Person, die Daten erhebt und auswertet.
Peer- Evaluator*innen sind Menschen, die selbst Erfahrungen mit Assistenz und Betreuungsleistungen haben.
Was Nueva ist, kannst du dir hier anschauen.
Wie das alles abläuft, erfährst du in diesem Video.
Lade dir gern auch das Infoblatt herunter und gibt es Interessierten oder hänge es bei euch am Standort aus.